الأسئلة الشائعة

إجابات عن أسئلتك.

لديك سؤال آخر؟ راسلنا.

المنتج والاستخدام

أي منتج يناسبني؟

للبداية المتكاملة، تجمع مجموعة Longos Sense الجهاز و8 أمصال وتحليل الذكاء الاصطناعي. وإن كان لديك احتياج محدد فتصفّح الأمصال حسب الاحتياج.

كم دقيقة أستخدمه يوميًا؟

بعد تنظيف البشرة، تكفي 5-10 دقائق يوميًا بالوضع الذي يقترحه التطبيق.

كيف يعمل تحليل الذكاء الاصطناعي؟

يفحص التطبيق مع Longos Sense وجهك ويقيس مؤشرات مثل الترطيب والمسام ولون البشرة والتجاعيد، ثم يقترح المصل وأوضاع الجهاز.

الطلب والضمان

هل الشحن مدفوع؟

لا، الشحن مجاني.

كيف تتم عملية الإرجاع؟

شروط الإرجاع والانسحاب موضّحة في عقد البيع عن بُعد. ويمكنك مراسلتنا في أي وقت.

هل يشمل الجهاز ضمان؟

نعم، يأتي Longos Sense بضمان لمدة سنتين. خطوات حل المشكلات موجودة في صفحة الدعم الفني للجهاز.

سيرومات المجموعة محددة مسبقًا؛ غيّر ما تشاء. يمكنك اختيار السيروم نفسه أكثر من مرة.